Super Conseiller/ère en Vente (H/F)
Vous aimez conseiller, vendre, échanger avec les clients et parler couteaux, cuisine, pâtisserie ou Top Chef sans regarder votre montre ? Vous avez le sens du commerce, le sourire facile et une passion pour les beaux produits ? Bonne nouvelle : nos boutiques de Nice et Mandelieu recherchent leur prochain(e) super conseiller/ère en vente !
Lancé en 2011, le site Couteauxduchef.com est rapidement devenu une référence de la vente en ligne de couteaux de cuisine et d'accessoires de cuisine en France, avec plus de 18 000 produits référencés.
Aujourd'hui, Couteauxduchef.com possède également 3 boutiques physiques situées à Mandelieu, Cannes et Nice. De vrais concept-stores avec 3 espaces en 1 magasin : un comptoir dédié à la coutellerie française et japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et de pâtisserie, et un atelier d'aiguisage, réparation et gravures personnalisées sur lames.
Pour continuer notre développement et offrir à nos clients des conseils toujours plus affûtés, Couteauxduchef.com recherche un(e) super Conseiller/ère en Vente en CDD de 12 mois pour rejoindre ses équipes de Nice ou Mandelieu.
Couteauxduchef.com est fier d'avoir obtenu le label Empl'itude, premier label RSE territorial en France, témoignant de notre engagement en faveur de pratiques RH responsables et inclusives.
Rejoindre l'équipe des Découpeurs, c'est évoluer dans un esprit start-up où règnent la bonne humeur, l'équilibre et l'épanouissement professionnel. Ici, pas de routine : les journées filent à toute vitesse et apportent leur lot de surprises !
Vos missions si vous les acceptez
Vente & conseil client
- Accueillir, renseigner et conseiller les clients avec le sourire.
- Présenter et vendre nos couteaux, ustensiles de cuisine et accessoires.
- Effectuer les encaissements et les remboursements en boutique.
- Accompagner chaque client dans son parcours d'achat pour lui proposer les produits adaptés à ses besoins.
- Offrir une expérience client aussi soignée que le tranchant de nos couteaux !
Gestion & organisation de la boutique
- Assurer l'entretien et la bonne tenue du magasin et des pièces adjacentes.
- Créer et suivre les commandes Click & Collect (pickup shop et pickup web).
- Contrôler les stocks, les prix et participer aux inventaires.
- Réceptionner, contrôler, étiqueter et mettre en rayon les produits reçus en réassort.
- Participer ponctuellement à l'ouverture et/ou à la fermeture des boutiques selon le planning.
Merchandising & performance
- Mettre en valeur nos produits en appliquant les principes de merchandising : facing, présentation et vitrines.
- Participer à la réflexion sur les implantations produits selon les saisons et les ventes.
- Assurer une présentation attractive et cohérente des espaces de vente.
- Suivre quotidiennement les indicateurs de performance : ventes, trafic et panier moyen.
Retours & service après-vente
- Traiter les retours produits dans le respect de notre politique commerciale.
- Transmettre les demandes de SAV au service client dans les délais impartis.
- Participer au traitement des retours et des dossiers SAV en réserve.
- Veiller à la satisfaction des clients, même lorsqu'un imprévu se présente.
Réserve & logistique
- Traiter les flux entrants et sortants de marchandises : arrivages, retours et implantations fournisseurs.
- Vérifier l'état des produits et de leurs emballages.
- Assurer le pointage des ramasses transporteurs.
- Participer au traitement des aiguisages et gravures, ainsi qu'à la préparation et à l'expédition des colis.
- Veiller à la propreté et au rangement de la réserve.
Événements & missions bonus
- Participer aux événements organisés par nos boutiques.
- Apporter votre aide lors des ventes événementielles et démonstrations.
- Contribuer au montage et au démontage des installations événementielles.
- Prêter main-forte à l'équipe sur diverses missions ponctuelles.
- Et surtout, participer à la bonne humeur quotidienne des Découpeurs !
Votre profil nous intéresse si...
Vous avez une première expérience en vente, une formation d'école de commerce ou commerciale Bac+3 ou plus, vous aimez les défis, vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et vous avez envie de rejoindre une équipe qui aime autant les bons produits que les bons conseils.
- Vous avez une connaissance de l'univers de la cuisine et/ou un véritable intérêt pour la cuisine (et si vous apportez des gâteaux à vos collègues, on ne dira pas non).
- Vous disposez d'un sens du relationnel aiguisé (jeu de mot de coutelier totalement assumé).
- Vous êtes une personne sympathique et souriante, même lorsque la boutique est bien remplie.
- Vous aimez être au contact direct de la clientèle (débattre de la dernière saison de Top Chef avec un client ne vous fait pas peur).
- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), organisé(e) et dynamique (ici, les journées défilent parfois comme des heures).
- Vous savez faire preuve d'autonomie et vous aimez prendre des initiatives.
- Vous avez une première expérience réussie en vente ? C'est un vrai plus !
- You speak English very well (et même couramment) pour accompagner notre clientèle internationale.
Les infos pratiques
Prêt(e) à rejoindre les Découpeurs ?
Vous aimez le commerce, les bons produits et le contact client ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique pour une nouvelle aventure de 12 mois ? Alors, il ne vous reste plus qu'une chose à faire : nous envoyer votre candidature !
Votre candidature doit contenir :
- Un petit message de présentation personnalisé.
- Votre CV au format Word ou PDF.
- Votre lettre de motivation au format Word ou PDF.
- Votre préférence de boutique : Nice ou Mandelieu.
Les candidatures sont à envoyer à choisissez-moi@couteauxduchef.com. Évitez le modèle copié-collé trouvé sur Google : notre radar anti-candidature générique est plutôt bien aiguisé !
