Super Conseiller/ère en Vente en Alternance (H/F)
Vous aimez la cuisine, vous avez le contact facile et vous souhaitez apprendre les ficelles du commerce dans une boutique qui ne ressemble pas aux autres ? Vous cherchez une alternance avec de vraies responsabilités, des produits passionnants et une équipe qui ne manque pas de bonne humeur ? Bonne nouvelle : nos boutiques de Nice et Mandelieu recherchent leur prochain(e) super conseiller/ère en vente en alternance !
Lancé en 2011, le site Couteauxduchef.com est rapidement devenu une référence de la vente en ligne de couteaux de cuisine et d'accessoires de cuisine en France, avec plus de 18 000 produits référencés.
Aujourd'hui, Couteauxduchef.com possède également 3 boutiques physiques situées à Mandelieu, Cannes et Nice. De vrais concept-stores avec 3 espaces en 1 magasin : un comptoir dédié à la coutellerie française et japonaise, un espace pour les ustensiles de cuisine et de pâtisserie, et un atelier d'aiguisage, réparation et gravures personnalisées sur lames.
Pour continuer notre développement et partager notre passion des beaux produits, nous recherchons un(e) super Conseiller/ère en Vente en Alternance pour rejoindre nos équipes de Nice ou Mandelieu.
Couteauxduchef.com est fier d'avoir obtenu le label Empl'itude, premier label RSE territorial en France, témoignant de notre engagement en faveur de pratiques RH responsables et inclusives.
Rejoindre l'équipe des Découpeurs, c'est évoluer dans un esprit start-up où règnent la bonne humeur, l'équilibre et l'épanouissement professionnel. Ici, pas de routine : les journées filent à toute vitesse et apportent leur lot de surprises !
Vos missions si vous les acceptez
Accueil & conseil client
- Accueillir et conseiller les clients avec le sourire.
- Découvrir les besoins de chaque client et l'accompagner dans son choix.
- Présenter et vendre nos couteaux, ustensiles de cuisine et accessoires.
- Participer aux opérations d'encaissement et de remboursement en boutique.
- Contribuer à une expérience client aussi soignée que le tranchant de nos couteaux !
Organisation & vie de la boutique
- Assurer l'entretien et la bonne tenue de l'espace de vente et des pièces adjacentes.
- Créer et suivre les commandes Click & Collect (pickup shop et pickup web).
- Contrôler les stocks et les prix des produits, et participer aux inventaires.
- Contrôler, étiqueter et mettre en rayon les produits reçus en réassort.
- Participer ponctuellement à l'ouverture ou à la fermeture de la boutique selon le planning.
Merchandising & performance
- Participer à la présentation des produits, au facing et à la mise en valeur des vitrines.
- Appliquer les principes de merchandising pour rendre nos rayons toujours plus attractifs.
- Réfléchir à l'implantation des produits selon les saisons et les ventes.
- Suivre quotidiennement les indicateurs de performance : ventes, trafic et panier moyen.
Retours & service après-vente
- Traiter les retours produits dans le respect de notre politique commerciale.
- Transmettre les demandes de SAV au service client dans les délais impartis.
- Participer au traitement des retours et des dossiers SAV en réserve.
- Veiller à la satisfaction des clients, même lorsqu'un petit imprévu se présente.
Réserve & logistique
- Participer au traitement des flux entrants et sortants de stocks : arrivages, retours et implantations fournisseurs.
- Vérifier l'état de la marchandise et de son emballage.
- Assurer le pointage des ramasses transporteurs.
- Participer au traitement des aiguisages et gravures, ainsi qu'à la préparation et à l'expédition des colis.
- Veiller à la propreté et au rangement de la réserve.
Événements & missions bonus
- Participer aux événements organisés par nos boutiques.
- Apporter votre aide lors des ventes événementielles et démonstrations.
- Contribuer au montage et au démontage des installations événementielles.
- Donner un coup de main sur diverses missions ponctuelles selon les besoins de l'équipe.
- Et surtout, apprendre chaque jour aux côtés des Découpeurs !
Votre profil nous intéresse si...
Vous suivez une formation en école de commerce ou commerciale de niveau Bac+3 ou plus, vous avez idéalement une première expérience en vente, vous aimez les défis et vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et motivé(e) pour apprendre !
- Vous avez une connaissance de l'univers de la cuisine et/ou un véritable intérêt pour la cuisine (et si vous apportez des gâteaux à vos collègues, on ne dira pas non).
- Vous disposez d'un sens du relationnel aiguisé (jeu de mot de coutelier totalement assumé).
- Vous êtes une personne sympathique et souriante, même lorsque la boutique est bien remplie.
- Vous aimez être au contact direct de la clientèle (débattre de la dernière saison de Top Chef avec un client ne vous fait pas peur).
- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e), organisé(e) et dynamique (ici, les journées défilent parfois comme des heures).
- Vous savez faire preuve d'autonomie et vous aimez prendre des initiatives.
- Vous avez une première expérience réussie en vente ? C'est un vrai plus !
- You speak English very well (et même couramment) pour accompagner notre clientèle internationale.
Les infos pratiques
Prêt(e) à rejoindre les Découpeurs ?
Vous avez envie d'apprendre le métier de conseiller en vente dans une équipe passionnée ? Vous aimez le contact client, les défis et les beaux produits ? Alors, il ne vous reste plus qu'une chose à faire : nous envoyer votre candidature !
Votre candidature doit contenir :
- Un petit message de présentation personnalisé.
- Votre CV au format Word ou PDF.
- Votre lettre de motivation au format Word ou PDF.
- Votre rythme d'alternance et votre préférence de boutique : Nice ou Mandelieu.
Les candidatures sont à envoyer à choisissez-moi@couteauxduchef.com. Évitez le modèle copié-collé trouvé sur Google : notre radar anti-candidature générique est plutôt bien aiguisé !
